‘Vistaprint kan leren van Drukwerkdeal’

De belangrijkste gebeurtenis afgelopen week was de overname van marktleider Drukwerkdeal.nl door Vistaprint. Volgens Marco Aarnink kan het grote Vistaprint nog wel wat leren van Drukwerkdeal.nl. Wat dan? Andere drukkers uitknijpen? Printmedianieuws kijkt terug ‘met een knipoog’.

Erik van Erp begint: ‘Vistaprint met 4600 medewerkers staat er om bekend dat het haar klanten nogal slecht behandeld. Kan Drukwerkdeal.nl met 130 medewerkers daar wat aan doen?’

Peter Luit: ‘Dat betwijfel ik, want Vistaprint werkt bijna alleen voor consumenten, dat is een ander soort handel, denk ik. Drukwerkdeal kan zich beter blijven concentreren op een goede service aan haar mkb-klanten en voorlopig doorgaan met het uitknijpen van Nederlandse vellendrukkers.’

Erik: ‘Uitknijpen? Moet Vistaprint dat ook gaan doen? Of bedoeld Aarnink wat anders?

Peter: ‘Hij bedoelt een betere dienstverlening door Vistaprint aan haar klanten. Daar is Drukwerkdeal.nl goed in. Vorig jaar groeide het bedrijf met maar liefst 30 procent. Daar kunnen andere drukkers nog een puntje aan zuigen.’

Groeien

Erik: ‘De meeste Nederlandse drukkers zijn vooral bezig met afslanken in plaats van groeien. En die groeiende omzet van internetdrukkers gaat ten koste van andere drukkers. Heb je nog leuke berichten?’

Peter:’ Zeker: advertenties op papier in kranten en tijdschriften doen het beter dan op tv, radio of online, zo bleek deze week. Dus print is niet dood.’

Erik: ‘Dat is ook te zien aan het vele nieuws over waterloze offsetrotatie: De Volkskrant met Sir Edmund, een nieuwe bijlage op zaterdag en Rodi Media/Dijkman Print kreeg de order terug van het Financieele Dagblad vanwege dit mooiere drukprocedé. Goed he?’

Loonsverhoging

Peter: ‘En dat allemaal zonder een cao. Daar praten ze nu al zeven maanden over. Zonde van de tijd, want ik weet nu al dat er een loonsverhoging uitkomt van 2 procent, deels met terugwerkende kracht. En die Comfortabele cao is op z’n vroegst vanaf begin 2015 operationeel.’

Erik: ‘Komende week nog wat leuks?’

Peter: ‘De kandidaatstelling voor het KVGO-bestuur is vanaf deze week open voor iedereen. Hamvraag: wie wordt de voorzitter? Gaat Cees Verweij op zijn sloffen naar een tweede termijn of komt er een onverwachte tegenkandidaat? In april weten we meer.’